作為社區當家人,她始終保持“一直在路上”的飽滿狀態,熱情服務基層百姓;作為縣人大代表,她用心傾聽社情民意,當好群眾代言人。她就是寶應縣第十七屆人大代表、安宜鎮白田社區黨委書記李新。
“責”字當頭,為民代言踐承諾
作為基層一線的人大代表,李新時刻牢記自己的職責和使命,一直以社區為家,充分利用白田人大代表聯絡點定期接待群眾,摸清摸準摸透群眾的急難愁盼,盡心盡力當好群眾的“傳聲筒”。
在走訪慰問轄區老年人時,不少老人反映“做飯難”“吃飯難”,迫切希望改善社區頤養助餐點的設施和服務。老年助餐服務不僅是老人們關心的“關鍵小事”,也是關系到千家萬戶的民生大事。李新聽在耳里、記在心里,經過廣泛深入的調研,縣人代會上她提出了《關于改造社區老年食堂的建議》。
在民政部門的關心和支持下,2023年白田社區老年食堂進行了全面升級改造,不僅配備現代化的廚房設備,還采用“明廚亮灶”的設計,全方位公開食物烹飪過程。至目前,老年食堂已經為100多名空巢、獨居、高齡、失能、低保戶及經濟困難老人提供了助餐服務。
“環境明亮寬敞、廚房整潔衛生、食物美味可口......”社區趙大媽滿臉笑意,“就餐就像回到了家里一樣溫暖,感謝社區李書記!”
自當選縣人大代表以來,李新參加縣人大組織的調研視察、執法檢查、工作評議等活動,先后圍繞居民小區停車管理、電動車充電樁建設、城市公交線路優化等方面提交代表建議12件,結合工作實際提出“金點子”,為群眾的幸福生活加碼添力。
以“調”為徑,盡心盡力辦實事
面積只有0.91平方公里的白田社區是城區三所學校的核心施教區,轄區內15個居民區中有三分之二為無物業開放式小區,人口密集流動性強、居民矛盾多、社會風險因素復雜,給社會治理帶來不小的挑戰。擁有社區黨委書記和人大代表雙重身份的李新卻工作得“如魚得水”,她把實踐“全過程人民民主”理念與基層社會治理有機結合,結合崗位職責用心聽民聲、解民憂,努力解決好群眾身邊的急難愁盼之事。
談到社會治理,李新頗有心得:“我很喜歡‘調’這個字,我理解的‘調’就是‘用言語周全大家’。工作中處理矛盾糾紛我盡量以調解為主,而不是走費時費力的法律程序。”
白田新村有一戶居民于1998年購買房產,但一直未能辦理房產證,給生活帶來了諸多不便。李新深知這不僅僅是法律和政策層面的問題,更關乎一位普通居民的基本權益和生活質量。于是,她主動上門與居民面對面溝通,了解具體訴求,耐心解答疑問,積極幫助辦理。經過她的不懈努力,縣鎮兩級政府和相關部門積極協調,最終在2023年8月份形成會辦意見,困擾居民長達25年之久的房產證問題成功解決。
這只是李新日常工作的一個縮影,2024年以來,她協調解決的居民難點熱點問題達139條,化解居民糾紛50余起。正是這樣細致入微的工作,使得2022年6月才轉任白田社區黨委書記的李新,很快便贏得了群眾的信任和支持。
“群”策群力,共解民憂顯初心
“服務群眾、方便群眾、造福群眾,是一切工作的根本出發點和落腳點。居民臉上洋溢的幸福就是對我們工作最大的肯定!”這是經常掛在李新嘴邊的話。
在社區工作多年,她始終秉持“群眾利益無小事,民生問題大于天”的工作理念,充分發揮人大代表模范帶頭作用,帶領社區全體工作人員,以滿足基層實際、改善基層民生為目標,大力推動社會穩定發展:結合工作實踐創新建立“一張網格認親、三元共治探親、一個平臺幫親、四心服務結親”的“1314走親”工作法,指導荷園小區順利實現居民自治,加快書香名府和潤揚花園小區停車位改造,推進自然村莊實施雨污分流工程,平整改造轄區各背街小巷道路,解決無物業小區樓棟漏水、下水設施堵塞問題......如今的白田社區,無論是基礎設施還是服務質量都得到了很大的躍升,群眾有難題立刻辦、馬上辦、當場辦,已經成為白田社區的工作新常態。
人大代表是一座橋,一頭連著黨和政府,一頭連著萬千群眾。李新表示,今后將進一步用心感受群眾心聲,用行動詮釋責任擔當,用實干書寫為民情懷,繼續為地方發展、社區治理建言獻策。